Dernière mise à jour : 19 mars 2026
Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Pour être accepté, le produit retourné doit être dans son état d'origine : emballage scellé non ouvert, complet avec tous ses accessoires.
Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement (sauf défaut de fabrication couvert par la garantie).
Envoyez un e-mail à shakerabraham22@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de retour.
Nous vous confirmons l'adresse de retour et les modalités sous 24h.
Expédiez le produit à l'adresse indiquée, dans un emballage protégé, avec un numéro de suivi.
Dès réception et vérification du produit, nous procédons au remboursement sous 14 jours.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (carte bancaire via Stripe). Le délai de remboursement est de 14 jours maximum après réception du produit retourné.
Si votre produit présente un défaut de fabrication, contactez-nous immédiatement. Le retour et le remplacement seront pris en charge intégralement dans le cadre de la garantie légale de conformité (2 ans).
Pour toute demande de retour : shakerabraham22@gmail.com